0

Условия доставки детских товаров, предлагаемых нашим магазином.

Обработка заказов, поступивших в рабочие дни осуществляется день в день. Заказы, поступившие в выходные дни обрабатываются в следующий рабочий день.

Стоимость доставки по Киеву:

Доставка товаров на сумму более 500 грн в пределах Киева - БЕСПЛАТНАЯ.

Если стоимость заказа не превышает 500 грн, доставка платная - 50 грн.

В должностные обязанности курьера входят только доставка и проверка комплектации товара. СБОРКА товара может быть произведена за отдельную плату, оговариваемую непосредственно при оформлении заказа.

ПОДЪЕМ ДО КВАРТИРЫ ПРИ НАЛИЧИИ ЛИФТА БЕСПЛАТНО.
ЕСЛИ ЛИФТА НЕТ, ИЛИ ТОВАР НЕ ВЛЕЗАЕТ В ЛИФТ - ПОДЪЕМ ПЛАТНЫЙ, И ЗАВИСИТ ОТ ГАБАРИТА ТОВАРА. ЗВОНИТЕ И УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРА.

Возврат товара надлежащего качества

Товар в действительности может несколько видоизменяться производителем и не на 100% соответствовать картинке на сайте. Пожалуйста, уточняйте принципиально важные для себя характеристики товара до совершения покупки. В случае отказа от товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества вы оплачиваете транспортные расходы в сумме 100 грн за крупногабаритный товар и 50 грн за малогабаритный.

Мы - магазин, а не доставка товара на рассмотрение на дом. Просим учитывать это и совершать покупки обдуманно!!!

Стоимость доставки за пределы Киева - 2 грн/км за каждый км в обе стороны за пределы городской черты.
Оплата осуществляется наличными гривнами или иностранной валютой по среднему коммерческому курсу покупки при получении заказа. Желаемое время и дату доставки необходимо указать при оформлении.
Внимание! Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в установленное Вами время, предупредите об этом оператора заранее.
До момента передачи денег курьеру право собственности на товар принадлежит Интернет магазину. До этого момента покупатель имеет право отказаться от совершения покупки и в этом случае оплата за товар не производится.
В случае, если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете стоимость доставки в размере 50 гривен за доставку малогабаритного товара, за крупногабаритный товар 100 гривен.
После передачи денег курьеру сделка считается состоявшейся. За покупателем остается право в течение 14 дней обменять приобретенный товар на другой (по размеру, цвету, модели) при наличии такового на складе, сохранения его товарного вида, всех элементов упаковки и ярлыков. Для этого покупатель должен сделать запрос по: e-mail или по телефону, указанному на сайте. Интернет магазин обязуется приложить все усилия для выполнения пожеланий клиента.
Важно: в случае обмена товара выезд курьера оплачивается дополнительно.

Отказ от товара:

В случае возврата товара Вы оплачиваете из расчета - 50 гривен за доставку малогабаритного товара, за крупногабаритный товар 100 гривен. При этом вы возмещаете стоимость вызова курьера за пределы Киева из расчета плюс 2грн/км.

Если вы получили товар, размер, цвет и артикул товара соответствуют заказанным вами, дефектов нет, но вам он все же не подходит. Это значит, что товар имеет надлежащее качество — вы возвращаете его за ваш счет, а мы перечисляем вам его стоимость безналичным расчетом.

Если вы получили товар, но размер, цвет или артикул товара не соответствуют заказанным вами, либо на товаре имеется дефект, значит, товар имеет ненадлежащее качество — мы перечисляем вам полную стоимость товара и производим доставку за свой счет.

Доставка в регионы:

Мы осуществляем доставку товаров иногородним покупателям за ваш счёт через ЛЮБЫЕ УДОБНЫЕ ВАМ транспортные компании (Автолюкс, Интайм, Деливери, ПГК и т.д.)

Оплата за заказ при этом производится безналичным путем на карту Приват Банка или расчётный счет.
Отгрузка товара производится после зачисления средств на счет.

Если сумма заказа меньше 500 грн. к ней добавляется стоимость доставки по Киеву (до компании-перевозчика) - 50 грн.

Второй вариант - оплата при получении товара на складе компании перевозчика, где за услугу пересылки денег нам Вы оплачиваете:

* Автолюкс http://ua.autolux.ua/Predstavitelstva 1% от суммы +20грн.

* Интайм http://www.intime.ua/representations/ 1% от суммы + 20 грн.

* Новая Почта http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua 2% от суммы + 20грн.

Товары, доставляемые по Украине бесплатно Новой Почтой, могут доставляться по адресу проживания заказчика за дополнительную плату (около 50-70 грн).

За более семи лет работы негативных отзывов, а тем более упрёков в недобросовестности нас, как продавцов, не поступало, и мы будем прилагать все возможные усилия, чтобы их не возникло впредь, а покупки через наш интернет-магазин были быстрыми и приятными!

Гарантия
Гарантийный срок на продаваемый товар оговаривается индивидуально по каждому товару. Оформление гарантийного талона осуществляется при доставке, и после проверки изделия. На некоторые изделия гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия начинается с момента продажи изделия. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами.

Доставка изделия на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счёт.
Для того, чтобы определить, подпадает ли данный дефект под категорию брака - вам нужно самостоятельно доставить товар на просмотр в сервисный центр или к нам на склад. После чего эксперт вынесет решение относительно данного случая.
Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Обратный звонок

Пожалуйста, укажите ваш номер телефона, мы вам перезвоним.